Starbucks собирается значительно расширить льготы по отпуску по уходу за детьми, что станет важным шагом под руководством генерального директора Брайана Никкола, который был сосредоточен на оживлении компании с момента своего назначения четыре месяца назад. Начиная с марта 2025 года сеть кофеен будет предлагать до 18 недель полностью оплачиваемого отпуска для биологических родителей, что в три раза больше, чем в предыдущей политике. Неродные родители, включая тех, кто принимает детей через суррогатное материнство, усыновление или приемную опеку, получат до 12 недель полностью оплачиваемого отпуска, что в два раза больше предыдущих льгот.
Никкол описал это решение как прямой ответ на отзывы сотрудников, или, как компания называет своих сотрудников, «партнеров». Улучшение было инициировано после того, как электронное письмо сотрудника указало на неадекватность текущего предложения. «Это привлекло мое внимание», — заявил Никкол, подчеркнув важность быстрого реагирования на предложения партнеров. Он добавил: «Это то, по чему мы можем предпринять действия», подчеркнув свой подход, заключающийся в том, чтобы слушать и решительно реагировать на опасения партнеров.
Последняя инициатива Starbucks совпадает с более широкими усилиями Никкола по восстановлению компании на фоне таких проблем, как давление профсоюзов и снижение потока клиентов. Сосредоточившись на развитии позитивной культуры на рабочем месте и повышении операционной эффективности, Никкол стремится укрепить позицию Starbucks как лидера в сфере занятости в розничной торговле. Он описал свою приверженность прозрачности и подотчетности, отметив: «Мне нужно коллективное лучшее мышление каждого, чтобы у нас были правильные идеи, чтобы восстановить этот бизнес».
В дополнение к расширенной политике отпусков по уходу за ребенком Starbucks решает проблемы планирования, обеспечивая сотрудникам постоянные часы работы и оптимизируя штатное расписание для пиковых периодов. Никкол подчеркнул важность баланса между справедливостью и операционными потребностями, стремясь к тому, чтобы сотрудники работали в среднем не менее 24 часов в неделю. Компания также планирует заполнить 90% своих руководящих должностей в сфере розничной торговли внутренними сотрудниками, предлагая возможности роста для своей рабочей силы.
Расширение родительского отпуска Starbucks присоединяется к набору льгот, призванных привлекать и удерживать сотрудников. Среди них — План достижений Starbucks College Achievement Plan, который покрывает 100% платы за обучение для соответствующих требованиям сотрудников, получающих степени в Университете штата Аризона, и программа Bean Stock, которая предоставляет акции компании сотрудникам. С 1991 года Starbucks распределила 2,4 миллиарда долларов в акциях среди более чем 1,5 миллиона партнеров.
Стиль руководства Никкола подчеркивает быстрое принятие решений и отзывчивость к отзывам сотрудников. В рамках этого Starbucks вновь вводит функции, которые находят отклик у его партнеров и клиентов, такие как бар с приправами для кофе и варианты немолочного молока без дополнительных расходов. Эти шаги отражают видение Никкола о создании рабочей культуры, которая ставит во главу угла действие и ответственность.
Поскольку Starbucks работает над восстановлением импульса, акции выросли на 4% в этом году, хотя они отстают от более широких рыночных показателей. Благодаря этим изменениям компания надеется укрепить свои позиции как ведущего работодателя и глобального кофейного гиганта. – EuroWire News Desk.