EuroWire , БРЮССЕЛЬ : Европейская комиссия 6 февраля заявила, что предварительно признала TikTok нарушившим Закон ЕС о цифровых услугах из-за того, что она назвала «вызывающим привыкание дизайном» платформы, предупредив, что основные функции, включая бесконечную прокрутку, автовоспроизведение, push-уведомления и высоко персонализированную систему рекомендаций, должны быть приведены в соответствие с требованиями.
Комиссия заявила, что проведенное ею расследование показало, что TikTok не в полной мере оценил, как эти особенности дизайна могут нанести вред физическому и психическому здоровью пользователей, включая несовершеннолетних и уязвимых взрослых. Комиссия отметила, что постоянная подача нового контента в приложении может подпитывать желание продолжать прокручивать ленту и переводить пользователей в «режим автопилота», ссылаясь на научные исследования, связывающие подобный дизайн с компульсивным поведением и снижением самоконтроля.
Регуляторы заявили, что в ходе оценки рисков TikTok также игнорировались показатели, которые могут свидетельствовать о компульсивном использовании, включая количество времени, которое несовершеннолетние проводят в приложении ночью, и частоту открытия сервиса пользователями. Комиссия заявила, что эти и другие показатели следовало учитывать при оценке рисков, создаваемых функциями, ориентированными на вовлеченность пользователей.
Европейская комиссия также заявила, что TikTok, по всей видимости, не смог принять разумные, соразмерные и эффективные меры для снижения рисков, связанных с дизайном приложения. Она указала на инструменты управления временем, проводимым за экраном, и родительский контроль, заявив, что они, похоже, неэффективно снижают риски, поскольку настройки управления временем легко отключить и они не создают особых трудностей, в то время как родительский контроль может потребовать от родителей дополнительного времени и навыков.
Процесс внесения изменений в дизайн и обеспечения соблюдения требований.
На данном этапе Европейская комиссия заявила, что TikTok необходимо изменить базовую структуру своего сервиса для устранения выявленных рисков. В качестве примеров были приведены отключение ключевых функций, вызывающих привыкание, таких как бесконечная прокрутка, внедрение эффективных перерывов в использовании экрана, в том числе в ночное время, и адаптация системы рекомендаций платформы.
Европейская комиссия подчеркнула, что выводы носят предварительный характер и не предопределяют исход расследования. Она заявила, что TikTok может воспользоваться своим правом на защиту, изучив документы в материалах дела Комиссии и ответив в письменной форме на предварительные выводы, а Европейский совет по цифровым услугам консультируется в рамках процесса принудительного исполнения.
Если позиция Европейской комиссии в конечном итоге подтвердится, она может вынести решение о несоблюдении требований Закона о цифровых услугах. Комиссия заявила, что такое решение может повлечь за собой штраф, соразмерный характеру, тяжести, повторяемости и продолжительности нарушения, в размере до 6% от общего годового оборота поставщика услуг по всему миру, но не более того.
Более широкое расследование вопросов защиты молодежи и рисков, связанных с использованием платформ.
Европейская комиссия заявила, что предварительные выводы являются частью официального разбирательства, начатого 19 февраля 2024 года, в рамках которого изучается соответствие TikTok Закону о цифровых услугах. Помимо проблемного дизайна, дело включает в себя анализ рисков, связанных с рекомендательными системами, часто описываемых как «эффект кроличьей норы», риск того, что несовершеннолетние получат неподходящий по возрасту опыт из-за неверного указания возраста, а также обязательства по обеспечению высокого уровня конфиденциальности, безопасности и защиты несовершеннолетних.
Комиссия заявила, что более широкое расследование также охватывало доступ исследователей к общедоступным данным и прозрачность рекламы. Она сообщила, что предварительные выводы относительно доступа исследователей были приняты в октябре 2025 года, а раздел, касающийся прозрачности рекламы, был завершен в декабре 2025 года на основании обязательных соглашений. TikTok в заявлении, распространенном через представителя, отверг предварительную оценку Комиссии как «категорически ложную» и «совершенно необоснованную» и заявил, что будет оспаривать выводы.
Статья «ЕС обязывает TikTok изменить вызывающий привыкание дизайн в соответствии с правилами DSA» впервые появилась на сайте British Outlook .